Verkoop- en leveringsvoorwaarden Producten Studio Verwonder
1. Algemeen
De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die gedaan worden op studioverwonder.nl
Door een bestelling te plaatsen verklaar je akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2. Prijzen/betaling
2.1 Alle prijzen in de webshop zijn in euro’s, de bedragen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
2.2 Nadat je een bestelling plaatst ontvang je een bevestiging per mail met de totale kosten (inclusief verzendkosten).
2.3 Je kunt betalen via iDEAL, Bancontact of Klarna.
2.4 Je bestelling wordt opgestuurd na ontvangst van betaling.
2.5 De verzendkosten voor bestellingen in Nederland bedragen €4,95. Bij besteding vanaf €100,- worden bestellingen binnen Nederland gratis verzonden. Binnen Europa bedragen de verzendkosten €6,95 en buiten Europa €12,50.
2.6 Het ophalen van bestellingen gebeurt alleen op afspraak en tijdens kantooruren. Wanneer je heb gekozen je bestelling op te halen, neem dan contact op om een afspraak te maken via het contactformulier of door te mailen naar Linda@studioverwonder.nl.
3. Levering
3.1 De artikelen op studioverwonder.nl worden, na ontvangst van betaling, binnen 1-3 werkdagen verstuurd.
3.2 Bestellingen in Nederland worden meestal binnen twee werkdagen bezorgd. Binnen Europa is de bezorgtijd 3-7 werkdagen. Buiten Europa kan de verzending langer duren (1 á 2 weken).
3.3 Je ontvangt een bevestiging per mail zodra je bestelling is verzonden.
3.4 Alle bestellingen worden verstuurd met track & trace.
3.5 De producten worden in een stevige envelop of doos verpakt. Mocht je bestelling onverhoopt beschadigd aankomen, neem dan direct contact met mij op via Linda@studioverwonder.nl. Lees meer hierover bij retouneren/ruilen.
3.6 Douane- en invoerrechten: Kopers zijn verantwoordelijk voor mogelijke douane- en invoerrechten. Ik ben niet verantwoordelijk voor door de douane veroorzaakte vertragingen.
4. Retourneren/ruilen
4.1 Ik voer je bestelling met de grootst mogelijke zorg uit. Toch kan er een keer iets misgaan tijdens het bezorgen. Is een product beschadigd bij aankomst, dan kun je dit product binnen 14 dagen naar mij terug sturen. Je dient vooraf via e-mail contact met mij op te nemen om de klacht te melden. Samen lossen we het probleem dan zo snel mogelijk op.
4.2 Is een product niet naar wens dan kunt je deze retour sturen binnen 14 dagen. Je dient vooraf via e-mail (Linda@studioverwonder.nl) contact met mij op te nemen om de retour door te geven. Je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retour.
4.3 Gepersonaliseerde producten en producten in opdracht kunnen niet geretourneerd worden.
4.4 Na ontvangst van de retourzending zal ik het bedrag binnen 14 dagen terug storten.
4.5 Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder.
Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Studio Verwonder geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kan ik deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met mij opnemen via Linda@studioverwonder.nl. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Adres voor retour:
Studio Verwonder - retour
Kanaalweg 50
1851 LR Heiloo
4.7 Komt je pakketje maar niet binnen? Check dan eerst de track en trace code in je verzendbevestigings e-mail. Bij vragen kun je altijd contact met mij opnemen via Linda@studioverwonder.nl, dan kijk ik met je mee.
5. Privacy
Studio Verwonder respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die je doorgeeft voor je bestelling vertrouwelijk worden behandeld. Studio Verwonder gebruikt je gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Studio Verwonder zal je persoonlijke gegevens uitsluitend doorgeven aan anderen als zij zijn betrokken bij het uitvoeren/verzenden van jouw bestelling.
6. Vragen/klachten
6.1 Uiteraard vind ik het erg belangrijk dat je tevreden bent met je bestelling. Heb je een klacht, vraag of opmerking over mijn product(en) of mijn site dan kun je altijd contact met mij opnemen via Linda@studioverwonder.nl.
6.2 Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.
Contact:
Studio Verwonder
Linda Imming
Heiloo, Nederland
KvK: 50593560
BTW-id : NL002065643B15
7. Bescherming van persoonsgegevens
De ingevulde gegevens zullen vertrouwelijk worden behandeld en alleen worden doorgegeven aan anderen in verband met betalingstransacties en bezorging.
8. Aansprakelijkheid
Studioverwonder.nl kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
9. Copyright
Studioverwonder.nl is eigendom van en wordt beheerd door Linda Imming. Alle op de site afgebeelde gegevens zijn eigendom van Linda Imming en worden beschermd door auteursrecht.
10. Colofon
Studio Verwonder
Eigenaar: Linda Imming
Kanaalweg 50, 1851 LR, Heiloo, Nederland
KvK: 50593560
BTW-id : NL002065643B15
Heb je vragen, neem dan vooral contact met mij op via Linda@studioverwonder.nl
(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
1. Algemeen
De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die gedaan worden op studioverwonder.nl
Door een bestelling te plaatsen verklaar je akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2. Prijzen/betaling
2.1 Alle prijzen in de webshop zijn in euro’s, de bedragen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
2.2 Nadat je een bestelling plaatst ontvang je een bevestiging per mail met de totale kosten (inclusief verzendkosten).
2.3 Je kunt betalen via iDEAL, Bancontact of Klarna.
2.4 Je bestelling wordt opgestuurd na ontvangst van betaling.
2.5 De verzendkosten voor bestellingen in Nederland bedragen €4,95. Bij besteding vanaf €100,- worden bestellingen binnen Nederland gratis verzonden. Binnen Europa bedragen de verzendkosten €6,95 en buiten Europa €12,50.
2.6 Het ophalen van bestellingen gebeurt alleen op afspraak en tijdens kantooruren. Wanneer je heb gekozen je bestelling op te halen, neem dan contact op om een afspraak te maken via het contactformulier of door te mailen naar Linda@studioverwonder.nl.
3. Levering
3.1 De artikelen op studioverwonder.nl worden, na ontvangst van betaling, binnen 1-3 werkdagen verstuurd.
3.2 Bestellingen in Nederland worden meestal binnen twee werkdagen bezorgd. Binnen Europa is de bezorgtijd 3-7 werkdagen. Buiten Europa kan de verzending langer duren (1 á 2 weken).
3.3 Je ontvangt een bevestiging per mail zodra je bestelling is verzonden.
3.4 Alle bestellingen worden verstuurd met track & trace.
3.5 De producten worden in een stevige envelop of doos verpakt. Mocht je bestelling onverhoopt beschadigd aankomen, neem dan direct contact met mij op via Linda@studioverwonder.nl. Lees meer hierover bij retouneren/ruilen.
3.6 Douane- en invoerrechten: Kopers zijn verantwoordelijk voor mogelijke douane- en invoerrechten. Ik ben niet verantwoordelijk voor door de douane veroorzaakte vertragingen.
4. Retourneren/ruilen
4.1 Ik voer je bestelling met de grootst mogelijke zorg uit. Toch kan er een keer iets misgaan tijdens het bezorgen. Is een product beschadigd bij aankomst, dan kun je dit product binnen 14 dagen naar mij terug sturen. Je dient vooraf via e-mail contact met mij op te nemen om de klacht te melden. Samen lossen we het probleem dan zo snel mogelijk op.
4.2 Is een product niet naar wens dan kunt je deze retour sturen binnen 14 dagen. Je dient vooraf via e-mail (Linda@studioverwonder.nl) contact met mij op te nemen om de retour door te geven. Je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retour.
4.3 Gepersonaliseerde producten en producten in opdracht kunnen niet geretourneerd worden.
4.4 Na ontvangst van de retourzending zal ik het bedrag binnen 14 dagen terug storten.
4.5 Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder.
Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Studio Verwonder geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kan ik deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met mij opnemen via Linda@studioverwonder.nl. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Adres voor retour:
Studio Verwonder - retour
Kanaalweg 50
1851 LR Heiloo
4.7 Komt je pakketje maar niet binnen? Check dan eerst de track en trace code in je verzendbevestigings e-mail. Bij vragen kun je altijd contact met mij opnemen via Linda@studioverwonder.nl, dan kijk ik met je mee.
5. Privacy
Studio Verwonder respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die je doorgeeft voor je bestelling vertrouwelijk worden behandeld. Studio Verwonder gebruikt je gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Studio Verwonder zal je persoonlijke gegevens uitsluitend doorgeven aan anderen als zij zijn betrokken bij het uitvoeren/verzenden van jouw bestelling.
6. Vragen/klachten
6.1 Uiteraard vind ik het erg belangrijk dat je tevreden bent met je bestelling. Heb je een klacht, vraag of opmerking over mijn product(en) of mijn site dan kun je altijd contact met mij opnemen via Linda@studioverwonder.nl.
6.2 Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.
Contact:
Studio Verwonder
Linda Imming
Heiloo, Nederland
KvK: 50593560
BTW-id : NL002065643B15
7. Bescherming van persoonsgegevens
De ingevulde gegevens zullen vertrouwelijk worden behandeld en alleen worden doorgegeven aan anderen in verband met betalingstransacties en bezorging.
8. Aansprakelijkheid
Studioverwonder.nl kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
9. Copyright
Studioverwonder.nl is eigendom van en wordt beheerd door Linda Imming. Alle op de site afgebeelde gegevens zijn eigendom van Linda Imming en worden beschermd door auteursrecht.
10. Colofon
Studio Verwonder
Eigenaar: Linda Imming
Kanaalweg 50, 1851 LR, Heiloo, Nederland
KvK: 50593560
BTW-id : NL002065643B15
Heb je vragen, neem dan vooral contact met mij op via Linda@studioverwonder.nl
(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
